Alasan Pentingnya Website untuk UMKM

Adaptasi digital menjadi kunci utama dalam mengembangkan usaha di era digital, khususnya bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Seiring dengan keberhasilan beberapa pelaku UMKM yang mampu bertahan di tengah pandemi melalui pemahaman dan penerapan transformasi digital, peran website dalam strategi ini menjadi semakin signifikan.

Transformasi digital pada berbagai aspek bisnis, termasuk pemasaran, penjualan, transaksi, dan pelayanan, dapat diwujudkan melalui berbagai platform, salah satunya melalui keberadaan website. Meskipun terdapat persepsi bahwa memiliki website tidak begitu berdampak pada UMKM dan anggapan bahwa pembuatan toko online memerlukan biaya besar, kenyataannya sangat berbeda.

Penting bagi pelaku UMKM untuk memahami bahwa memiliki sebuah website dapat menciptakan kesan profesional dan memberikan keunggulan kompetitif di pasar. Berikut adalah beberapa alasan mengapa keberadaan website sangat penting dalam pengembangan bisnis UMKM.

Signifikansi Website bagi Pengembangan UMKM

Dikutip dari Techopedia, website adalah serangkaian halaman web yang dapat diakses oleh seluruh pengguna. Halaman-halaman web ini terhubung dalam satu domain tertentu dan dapat dibuat serta dikelola oleh individu, kelompok, atau organisasi.

Peran website dalam konteks UMKM sangat penting. Apa saja manfaatnya untuk kemajuan bisnis?
Pentingnya website bagi UMKM sangatlah besar dalam mendukung pengembangan bisnis. Apa saja manfaatnya?

Adaptasi digital menjadi strategi krusial dalam mengembangkan usaha di era digital, terutama untuk Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Dengan menjadi lebih melek digital dan melakukan transformasi digital, sebagian pelaku UMKM mampu bertahan di tengah pandemi.

Transformasi digital dapat melibatkan berbagai aspek bisnis, mulai dari pemasaran, penjualan, transaksi, hingga layanan yang diberikan. Salah satu platform yang dapat digunakan untuk mencapai hal ini adalah melalui website.

Beberapa orang beranggapan bahwa website tidak terlalu berpengaruh pada pelaku UMKM, dan ada juga yang mengira bahwa membuat toko online memerlukan biaya yang tinggi. Padahal, fakta menunjukkan bahwa memiliki website dapat memberikan kesan profesional dan keunggulan dibandingkan dengan pesaing. Berikut beberapa alasan mengapa memiliki website sangat penting bagi pelaku UMKM.

Pentingnya Website untuk UMKM Website untuk UMKM memainkan peran yang sangat penting. Apa saja manfaatnya untuk perkembangan bisnis?

1. Memberikan Informasi yang Penting

Pelanggan saat ini menjadi semakin cerdas dan cermat. Sebelum melakukan pembelian, mereka melakukan pengecekan berdasarkan informasi yang mereka dapatkan. Dengan memiliki website, pelaku UMKM dapat memberikan pelanggan akses mudah ke semua informasi penting dalam satu platform. Hal ini diharapkan dapat mengurangi risiko kehilangan pelanggan, karena pelanggan tidak perlu menghubungi langsung untuk mendapatkan informasi umum yang sudah tersedia di website.

Website toko online harus dapat menampilkan produk atau jasa dengan jelas, sehingga dapat menarik calon pembeli dengan tepat sasaran. Informasi kontak seperti alamat dan nomor telepon juga perlu disertakan untuk memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi.

2. Akses Fleksibel Sepanjang Waktu

Berbeda dengan toko fisik yang memiliki jam operasional terbatas dan terbatasnya jarak, website memungkinkan pelanggan untuk mengakses toko onlinemu kapan pun dan dari mana saja. Dengan demikian, pelanggan dapat tetap menjelajahi katalog produkmu secara lengkap, bahkan saat toko fisik sedang tutup.

3. Alat Pemasaran Hemat Biaya

Website toko onlinemu akan tetap aktif bahkan saat kamu sedang liburan, sibuk, tidur, atau tengah melakukan kegiatan lainnya.

Dengan kata lain, websitemu akan terus mempromosikan produk atau jasamu bahkan tanpa intervensi langsung dari kamu. Investasi biaya untuk membuat website akan memberikan keuntungan kepada pelaku bisnis karena merekmu akan tetap eksis dan relevan secara online. Website dapat dianggap sebagai media pemasaran untuk bisnismu.

Selain itu, memperbarui website dengan mudah sesuai dengan kampanye yang sedang berjalan juga bisa dilakukan tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.

4. Menarik Pembeli Potensial

Sebuah website untuk UMKM diharapkan mampu menarik perhatian pembeli potensial hanya dengan kunjungan ke websitemu. Inilah alasan pentingnya website bagi pelaku UMKM. Tempatkan tautan call-to-action (CTA) secara strategis di halaman utama websitemu untuk UMKM, mengajak pengunjung melakukan tindakan seperti mendaftar melalui email, pembelian produk, mengecek produk baru atau promo yang sedang berlangsung, dan sebagainya.

5. Mengumpulkan Data Pelanggan

Dari potensial pelanggan yang dihasilkan melalui website UMKM, kamu dapat mengumpulkan informasi mengenai data pelanggan seperti nama, email, nomor telepon, atau informasi lainnya yang berguna untuk berhubungan dengan mereka.

Tidak hanya itu, kamu juga dapat mengetahui perilaku pelanggan, seperti halaman yang sering mereka kunjungi, produk yang diminati atau pernah dibeli, dan lain-lain.

6. Meningkatkan Kepercayaan

Kehadiran sebuah website akan meningkatkan citra kredibilitas dan profesionalitas bisnismu. Hal ini membuat calon pelanggan semakin yakin untuk melakukan transaksi.

Tanpa adanya website untuk UMKM, calon pembeli mungkin merasa ragu dan cenderung menunda pembelian. Kamu dapat mengoptimalkan tingkat kepercayaan pelanggan dengan menyertakan ulasan atau testimoni dari pelanggan yang sudah bertransaksi.